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What we learn building stores, systems and automations. Real problems, trade-offs and how to solve them.
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Como trocar a plataforma da loja sem parar de vender
Migração de e-commerce não precisa de loja fora do ar. O segredo está no paralelo, nos redirecionamentos e em escolher a hora certa da virada.
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Sistemas e integrações
Por que a integração entre loja e ERP falha de madrugada
Estoque errado, pedido duplicado, preço desatualizado. Quase sempre a causa é a mesma: integração feita para funcionar, não para falhar bem.
IA aplicada
IA no atendimento: onde ela resolve e onde ainda precisa de gente
Assistentes com IA respondem bem às perguntas repetidas. O resultado vem de saber exatamente quando passar a conversa para uma pessoa.
E-commerce
Magento, Shopify ou Nuvemshop: como escolher a plataforma certa
Não existe plataforma melhor, existe a que combina com o seu catálogo, o seu volume e as integrações de que a operação precisa.
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Planilha, software pronto ou sistema sob medida?
A planilha funciona até o dia em que não funciona mais. Três sinais de que chegou a hora de um sistema, e como decidir entre comprar e construir.
IA aplicada
Busca em documentos com IA, explicada sem jargão
Manuais, contratos e políticas consultados em linguagem natural, sempre com a fonte da resposta. Como funciona e o que é preciso para começar.
Engenharia e operação
Quando alocar um time de TI faz mais sentido do que contratar
Fila de demandas crescendo, contratação lenta e conhecimento concentrado em uma pessoa. Os sinais de que o outsourcing resolve melhor.
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