Date doppie da settembre a novembre: il fenomeno che sta rivoluzionando l’e-commerce oltre il Black Friday

L'11/11 non è più solo un'anticipazione del Black Friday. Per il 2026 la Confi, attraverso Neotrust e in collaborazione con E-Commerce Brasil, prevede un fatturato cumulato di 3,17 miliardi di reais negli e-commerce brasiliani, con una crescita del 21%. Consideriamo la data come un motore autonomo anche in base ai dati misurati: su Nuvemshop è cresciuta molto di più del venerdì degli sconti e Shopee destina più coupon all'11/11 che al Black Friday.

L'origine della data doppia

Studenti della Nanjing University, in Cina negli anni '90, scelsero l'11 novembre per celebrare il Giorno dei Single. Alibaba trasformò la festività non ufficiale in un marchio di sconti sul mercato cinese. Nel Sud-est asiatico, Shopee lanciò il 9/9 e, arrivando in Brasile nel 2020, importò il modello. Felipe Piringer, direttore marketing di Shopee, racconta che la prima abitudine fu il 7 luglio, anniversario dell'azienda, e che all'inizio fu difficile costruire la data. Nel 2025 anche Mercado Livre e Amazon avevano già aderito.

Da gennaio a settembre 2026, la somma delle date doppie ha generato 14,4 miliardi di reais, con una crescita del 42,1% rispetto ai 10,13 miliardi dell'anno precedente, secondo Confi. Gli ordini sono aumentati del 56%, da 32,55 milioni a 50,79 milioni, e il ticket medio è calato dell'8,9%, da 311,33 a 283,50 reais. Su Shopee le vendite in queste date raddoppiano in media.

Il focus su Nuvemshop

Tra i negozi Nuvemshop che hanno venduto a novembre 2024 e 2025, il fatturato dell'11/11 è cresciuto del 32% e gli ordini del 29,1%. Nel venerdì del Black Friday, gli stessi negozi sono cresciuti del 6,7% nel fatturato e del 5% negli ordini. Nell'intero mese di novembre, i ricavi sono aumentati del 22,9%.

Nel 2025 il fatturato dell'11/11 è stato 1,35 volte superiore a quello di un giorno medio dell'inizio di novembre e ha rappresentato il 56% del volume del venerdì del Black Friday, rispetto al 47% dell'anno precedente. Circa 11 mila negozi hanno venduto nel periodo. Il ticket medio è stato di 287,71 reais, superiore ai 281,39 di un giorno comune e ai 283,14 del Black Friday. Il carrello ha avuto 4,74 articoli, contro 4,05 e 3,59 in questi due segmenti. Gli ordini con prezzo promozionale sono stati l'11,7%, vicino a un giorno comune (11,1%) e inferiori al Black Friday (18,9%).

Nel credito, il 32,8% degli acquisti è stato rateizzato in quattro o più rate, rispetto al 29,1% dell'anno precedente, e il Pix è avanzato di 4,2 punti percentuali. Le visite sono state del 12,9% superiori a un giorno medio dell'inizio di novembre, e la conversione è passata dal 1,57% all'1,81%. Il picco è stato alle 11, con un volume del 47% superiore allo stesso orario in un giorno comune.

Alejandro Vázquez, co-fondatore e presidente di Nuvemshop, descrive un consumatore che pianifica l'acquisto, compone un carrello più grande e rateizza, senza attendere il massimo sconto dell'anno. Per lui la data richiede una strategia propria di magazzino, comunicazione e operazioni. Qui da Web2View, è questo il punto che portiamo alla negozio virtuale: prezzo, magazzino e checkout devono reggere il picco senza trattare l'11/11 come una prova.

Più coupon sull'11/11 che sul Black Friday

Su Shopee, l'inversione è già nel budget dei coupon. Quest'anno il rivenditore metterà a disposizione 25 milioni di reais in coupon aggiuntivi sull'11/11, contro 23 milioni nell'ultimo venerdì di novembre. Nel 2025 sono stati 20 milioni nella data propria, quando ha venduto più di 20 milioni di articoli in un giorno.

Anche AliExpress concentra sull'11/11 la principale campagna dell'anno e il maggior investimento sulla piattaforma, con un'azione dal 1° al 18 novembre e sconti fino al 95% sull'acquisto in gruppo. Briza Bueno, direttrice generale in Brasile, ha affermato che la data anticiperà gran parte degli acquisti del Black Friday. L'azienda non ha divulgato l'importo del budget.

Le due date coesistono

Nonostante la vicinanza nel calendario, le due campagne sembrano non cannibalizzarsi. Una ricerca di Gauge, Ecglobal e W3haus, aziende di Stefanini Marketing, mostra che nove consumatori su dieci mantengono i piani di acquisto per la principale campagna promozionale di novembre. Nella stessa ricerca, il 56% inizia a ricercare prodotti più di 30 giorni prima del Black Friday, più del doppio rispetto al 21% del 2021.

La Confi, tramite Neotrust e in collaborazione con E-Commerce Brasil, prevede 13,3 miliardi di reais nel Black Friday dal 26 al 29 novembre 2026, con una crescita del 20,7%, e 69,4 milioni di prodotti. Nel 2025, novembre ha fatturato 46,98 miliardi di reais nel commercio elettronico brasiliano, con una crescita del 27,3%, e i quattro giorni tradizionali del Black Friday hanno generato 11,03 miliardi di reais, il 23,5% delle vendite del mese, secondo Neotrust.

Marcelo Nakagawa, professore dell'Insper, sottolinea che 11/11 e Black Friday creano due momenti intensi di consumo e richiedono una pianificazione logistica, perché le persone pianificano acquisti con ticket medio più alto. Noi lo traduciamo in separazione di offerta, magazzino e spedizione, affinché l'11/11 non svuoti il venerdì successivo.