O consumidor curte sua página pelo conteúdo ou para falar mal?

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Parei para refletir sobre isso há alguns dias, quando vi no Facebook uma promoção interessante de uma operadora de telefonia móvel. Não vou entrar em detalhes, para não fazer propaganda, mas essa promoção era bem vantajosa para o consumidor e oferecia um serviço gratuito durante um período.
Cliquei no post, achando que ali encontraria elogios à essa ação. Mas, pelo contrário, só encontrei reclamações referentes a diversos outros serviços prestados pela operadora em questão. Não sem motivo, claro. Só consumidor brasileiro sabe o que sofre nas mãos de operadoras.
Mas isso me fez levantar esse questionamento. De que adianta uma empresa ter uma página legal, com conteúdo bacana, se o que importa mesmo, que é o produto ou serviço oferecido, não cumpre com o prometido?
Que fique claro desde já: esse texto não traz respostas, mas sim uma reflexão.
Num mundo ideal, a empresa que respeita seu consumidor e que vende de fato o que oferece tende a cair nas graças de seu público e utiliza as re..

E-commerce deve voltar a crescer dois dígitos e faturar R$ 53,4 bilhões

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Segundo a última edição do Webshoppers apresentado pela Ebit/Nielsen no dia 29/08, nem greve dos caminhoneiros e nem a Copa do Mundo impediu o crescimento do e-commerce brasileiro que faturou R$ 23,6 bilhões no primeiro semestre, registrando um crescimento de 12,1%. Um dos principais motivos foi um pequeno aumento no tíquete médio de 3,8% em relação ao mesmo semestre de 2.017.
Já a estimativa para o final do ano, apesar do fator “eleições 2018”. é de fechar em R$ 53,4 bilhões, como mostra o gráfico abaixo:

Abaixo alguns dos destaques apontados pelo relatório no primeiro semestre do ano:
27,4 milhões de consumidores, sendo que destes 4,5 milhões são estreantes a categoria Saúde / Perfumaria foi a campeã em volume de pedidos desbancando a categoria de Moda e Acessórios 32% das transações do e-commerce forma feitas por meio de dispositivo móvel (alta de 41%) 18% foram feitos pelas classes A e B, a C representou 36%, e a D e E somaram 46% 43 foi a idade média assim como no primeiro sem..

Especialista em felicidade de Harvard revela 5 estratégias para você ser mais feliz e bem-sucedido

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Competição entre colegas de trabalho, sucesso individual… Todos esses conceitos são muito comuns – e incentivados – nos ambientes de trabalho hoje em dia. Porém, o que pouca gente percebe é que eles não nos ajudam a desenvolver nosso potencial da melhor forma. Em Grande Potencial: cinco estratégias para você chegar mais longe desenvolvendo as […]
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4 previsões ousadas para o futuro da publicidade mobile em vídeo

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Qual será o cenário da publicidade em vídeo in-app a partir de 2018? É isso que o recente relatório “State of Mobile Video Advertising 2018”, produzido pela Logan e a InMobi, analisou, destacando como os anunciantes e editores têm adotado cada vez mais esse tipo de publicidade nos últimos dois anos. Mas como será daqui […]
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Empresas de tecnologia criam escolas para formar talentos

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Segundo pesquisa realizada pelo IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), mais de 13 milhões de pessoas estão desempregadas e a causa não é só a crise econômica, e sim, a falta de preparo dos colaboradores. Possuir um diploma ou formação tecnológica não significa ser especialista em determinada área, quando o que conta para o […]
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Cuidados ao investir no e-commerce

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Pagamentos de tributos, relação com o consumidor e elaboração de contratos são os principais motivos de quem recorre à consultoria jurídica para investir no comércio eletrônico, prevenindo riscos. É o que garante o advogado David Nigri. “Já vi gente especializada em processar os fornecedores do e-commerce por ter percebido uma brecha na gestão, seja pela […]
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Empreendedores digitais devem preparar ações específicas para Dia dos Pais

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O Dia dos Pais está chegando e, como ocorre tradicionalmente, deve movimentar as vendas no varejo. E no digital não deve ser diferente. De acordo com a ABComm (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico), a data deve movimentar R$ 2,24 bilhões neste ano, considerando o período entre 16 de julho e 4 de agosto. É um […]
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4 passos para uma marca virar influenciadora na internet

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Saber como chamar a atenção do seu público-alvo online é fundamental para uma marca ganhar visibilidade e ser considerada uma influenciadora. Ao produzir e compartilhar conteúdo relevante para os públicos certos, aumenta-se significativamente o envolvimento do internauta. De acordo com um relatório da HubSpot Research, 54% dos consumidores preferem ver vídeos das marcas que eles […]
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Mercado Livre promove a Ecofriday, campanha para a venda de produtos sustentáveis, em oito países da América Latina

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O Mercado Livre, empresa de tecnologia para o comércio eletrônico, realizará, de 20 a 27 de julho, a segunda edição da Ecofriday, campanha com o objetivo de promover a venda de produtos sustentáveis em sua plataforma de marketplace. A campanha, que estará disponível no link https://ofertas.mercadolivre.com.br/ecofriday será realizada de forma simultânea pelo Mercado Livre em […]
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